ما هي مدة توصيل طلبيتي؟
يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال 1-2 يوم عمل. ويستغرق التوصيل عادةً من 1 إلى 2 يوم عمل.

هل يمكنني تتبع طلبيتي؟
نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز التتبع (Track & Trace).

هل تقومون بالشحن دوليًا؟
نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء منطقة البنلوكس. تختلف مدة التوصيل وتكاليف الشحن حسب البلد.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال طلبيتي؟
نظرًا لأننا نبيع مواد غذائية طازجة و/أو قابلة للتلف، فإن هذه المنتجات لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
هذا يتماشى مع الاستثناءات من حق التراجع (كما هو مذكور في المادة 6:230p من القانون المدني الهولندي).

ماذا لو تم توصيل طلبي بشكل غير صحيح أو تالف؟
هل استلمت منتجًا خاطئًا أو تالفًا؟
يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام عبر البريد الإلكتروني: Baladi4food@gmail.com
وسنعمل معًا على إيجاد حل مناسب.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني علىbaladi4food@gmail.comأو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا.متى سأحصل على رد على رسالتي؟نسعى للرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.

كيف يمكنني أن أصبح تاجر جملة لديكم؟
بكل سهولة!
انتقل إلى القائمة واضغط على "مجموعة الجملة".
قم بملء استمارة الطلب الخاصة بتجار الجملة هناك.
بمجرد الموافقة على طلبك، ستحصل على حق الوصول إلى عروض الجملة الخاصة بنا.
يمكنك بعدها زيارة "مجموعة الجملة" مرة أخرى للاطلاع على المجموعات الخاصة وأسعار الجملة.
ثم يمكنك وضع المنتجات في سلة التسوق والدفع لاحقًا أو الطلب مباشرةً. في كلتا الحالتين، ستتلقى فاتورة.

هل لديك أي أسئلة أخرى؟ لا تتردد في التواصل معنا!